CHARLA “CALIDAD EN LA ATENCIA�N AL CLIENTE” 2015

Charla a�?Calidad en la AtenciA?n al Clientea�? Adecuando normas vigentes de la OMIC

Ciclo de Jornadas gratuitas pertenecientes al Programa “Comercio Responsable”

Temas a desarrollar: El trato con el cliente, comportamientos en atenciA?n al cliente, ClasificaciA?n de clientes, los 10 pecados capitales en AtenciA?n, A?Porque se pierden los clientes?, Buenas y malas practicas

MARTES 21 de Abril 13.30hs – Disertante: MarizA? Noguez

Inscripciones por mail capacitacion@ccis.org.ar o por tel 4522112

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